Når 21 nettselskap bruker de samme løsningene og jobber etter stadig flere felles arbeidsprosesser, er det mye å hente på å lære sammen. I Kilden samler Nettalliansen felles digital opplæring for medarbeidere på tvers av selskapene.
Kilden er Nettalliansens felles portal for opplæring. Her utvikles opplæring én gang og gjøres tilgjengelig for alle selskapene, slik at medarbeidere kan få den samme grunnleggende kunnskapen, uavhengig av hvor i Nettalliansen de jobber.
Opplæringen består i hovedsak av korte videosnutter som kan gjennomføres når det passer den enkelte.
Fra systemopplæring til kommunikasjon og sikkerhet
Innholdet i Kilden favner bredt. Her finnes blant annet opplæring i de ulike løsningene i Nettalliansens felles bransjeløsning, slik at medarbeidere kan lære hvordan løsningene brukes i arbeidshverdagen. Der det er relevant, er opplæringen rollebasert og tilpasset ulike oppgaver og ansvarsområder.
Portalen brukes også til opplæring på områder som er relevante på tvers av fag og selskaper. Nettalliansens mikrolæring i kommunikasjon er bygget opp av korte leksjoner med praktiske råd og verktøy, mens felles sikkerhetsopplæring bidrar til å styrke kompetansen og sikkerhetskulturen i hele alliansen.
Opplæring og dokumentasjon på hvert sitt sted
Kilden inngår i en større struktur for å gjøre kunnskap lett tilgjengelig. Mens Kilden brukes til selve opplæringen, samles dokumentasjon, prosedyrer og beskrivelser av hvordan arbeidet skal utføres i Nettalliansens felles kvalitetssystem.
Det gir et tydelig skille: I Kilden kan medarbeiderne lære, mens kvalitetssystemet gir tilgang til dokumentasjonen de trenger når oppgavene skal utføres.
På den måten kan Nettalliansen utvikle opplæring og dokumentasjon i fellesskap, samtidig som kunnskapen blir tilgjengelig for medarbeidere i alle de 21 selskapene.
Når vi utvikler løsninger og arbeidsmåter sammen, kan vi også utvikle og dele kompetansen sammen.
Kilden gjør felles opplæring tilgjengelig for medarbeidere på tvers av de 21 selskapene – når det passer den enkelte.