Kundevennlig prosess for anleggsbidrag
Vi har digitalisert prosessen mellom kunde og nettselskap ved utarbeidelse av anleggsbidrag
For å koble seg på strømnettet vårt må kunden betale et anleggsbidrag, som dekker kostnadene til kabler og annet nødvendig materiell. Som nettselskap må en dokumentere prosessen når kunden kommer med en forespørsel om strømtilkobling som utløser et anleggsbidrag, og i tillegg oppbevare denne dokumentasjonen i ti år. Denne prosessen er nå digitalisert ved hjelp av løsninger som allerede ligger i Nettalliansens Bransjeløsning.
Enkelt for kunden
Nettkunden logger seg inn i Kundeportalen og sender inn sin forespørsel om anleggsbidrag. I denne portalen har kunden en samlet oversikt over sine forespørsler hos sitt nettselskap, og kan samtidig holde dialogen med nettselskapet. Dette gjør med andre ord hverdagen enklere både for nettkunden og nettselskapet.
Bransjeløsningen
Det er flere fagsystemer som må snakke sammen, for at denne prosessen kan digitaliseres. Dette viser verdien av Nettalliansen sin Bransjeløsning. Bransjeløsningen tilrettelegger for felles tjenester og automatiserte prosesser på tvers av selskapene og de ulike fagsystemene.
Ta kontakt med oss hvis du vil vite mer.
Andre prosjekter
Arkivløsning
Nettalliansens arkivløsning er en effektiv løsning for å sentralisere dokumenter, informasjon og tilhørende prosesser i et fleksibelt og brukervennlig grensesnitt.
I mål med 190.000 AMS-målere
Nettalliansen har gjennomført en av de mest kostnadsbesparende AMS-prosjektene i Norge. Ved å gjøre det sammen har Nettalliansen spart nærmere 150 millioner kroner og ca 750 kroner per målepunkt.
GDPR
Nettalliansen gjennomførte et felles GDPR-prosjekt med hele 37 selskap i alliansen. Formålet med prosjektet var å legge til rette for etterlevelse av regelverket, oppnå stordriftsfordeler, redusere kostnader og bistå med spesialkompetanse.
IKT-sikkerhet
Vår bransje blir stadig mer digitalisert og med det følger også et økt trusselbilde. Den nye Kraftberedskaps- forskriften fra 1. januar 2019 stiller betydelig flere og strengere krav til IKT-sikkerhet.
Håndbøker - Felles dokumentasjon
Nettalliansen har sammenstilt felles dokumentasjon for ulike arbeidsområder i nettselskapet. Resultatet av dette arbeidet er standardiserte håndbøker.
Avvik og arbeidsordre
Avvik og arbeidsordre støtter de viktigste arbeidsprosessene for planleggere, arbeidsledere og montører i nettselskapene, og gir ledelsen en løpende oppdatering på oppdragsmengde og status.
Nettalliansen med felles nettsider
Nettalliansen har lansert nye og moderne nettsider, som alle selskap i alliansen kan ta i bruk.
Tre nye innovasjonsprosjekter i Nettalliansen
Nettalliansen er fra 2022 med på tre nye og spennende innovasjonsprosjekter.